Anche i complimenti sono istruzioni
Dire a un bambino “sei stato bravo” è diverso dal dire “hai fatto una scelta intelligente”.
Il primo rinforza il giudizio esterno.
Il secondo rafforza la consapevolezza interna.
Vale anche per i colleghi. Dire: “sei un fenomeno” può far piacere, ma non sempre aiuta.
Meglio: “Questa tua intuizione ha fatto la differenza.”
Parlare bene non vuol dire solo essere gentili.
Vuol dire essere precisi nel riconoscere il valore.
E nel farlo crescere.
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